Gizlilik Politikası Detayları
1. Genel Hükümler
Metropol İnşaat ve Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Metropol Grup”), kullanıcılarının (“Kullanıcı(lar)”) miy.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden paylaşılan kişisel verileri toplarken ve kullanırken aşağıdaki ilkelere uyar. Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, kullanım amaçlarını, paylaşım koşullarını ve veri sahiplerinin haklarını düzenler.
2. Toplanabilecek Kişisel Veriler
Metropol Grup, Web Sitesi’ne erişim ve kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir:
- Kimlik bilgileri (isim, soyisim, unvan)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon)
- İşlem güvenliği bilgileri (oturum açma zamanı, işlem kayıtları)
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Hukuki uyum ve talep/şikayet yönetimi bilgileri
- Ziyaret ve analitik verileri (sayfa görüntüleme, süre, davranış)
- Web sitesi hizmetlerinin sunulması için kanunen gerekli diğer bilgiler
Kullanıcı, bu verilerin işlenmesine işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda açıkça rıza göstermiş sayılır.
3. “Cookie” ve Benzeri Teknolojiler
Metropol Grup, Web Sitesi üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve performans analizleri yapmak amacıyla çerez (“cookie”) ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu çerezler; ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler ve teknik gereksinimler gibi anonim istatistiksel verileri toplar.
Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezleri kapatırsanız bazı özellikler ve raporlama doğru çalışmayabilir.
Yeniden pazarlama (remarketing) amaçlı olarak, Web Sitesi’ndeki gezinme davranışlarınız anonim kimliklerle ilişkilendirilerek reklam ağlarında hedefli reklam gösterimleri yapılabilir.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
- Web sitesi ve sunduğumuz hizmetlerin erişilebilirliğini ve kalitesini sağlamak
- Üyelik, teklif talebi ve müşteri iletişimi süreçlerini yürütmek
- Teknik güvenlik ve dolandırıcılık önleme işlemlerini gerçekleştirmek
- Analitik ve raporlama faaliyetleriyle hizmet ve içerik iyileştirmesi yapmak
- İlgili mevzuat gereği yerine getirilmesi zorunlu yükümlülükleri karşılamak
- Onayınız halinde pazarlama ve bilgilendirme amacıyla iletişim kurmak
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Metropol Grup, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve muhataplarla paylaşabilir:
- Hizmet sunumu ve destek için iş ortakları, tedarikçiler ve barındırma sağlayıcıları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi merciler
- Anonimleştirilmiş raporlama ve istatistiksel analizler için araştırma şirketleri
- Onayınız halinde pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerini yürüten reklam ağları
Bu üçüncü taraflar, verilerin gizliliğini korumak üzere Metropol Grup ile yükümlülük sözleşmeleri imzalamıştır.
6. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi ve yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir karar varsa itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Hak taleplerinizi, Web Sitesi’ndeki iletişim kanalları üzerinden veya info@miy.com.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz.
7. Saklama Süreleri
Metropol Grup, kişisel verileri hizmetin sunulduğu süre boyunca saklar. Ayrıca yasal zorunluluklar veya uyuşmazlıklarda savunma hakkının korunması amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar tutabilir.
8. Veri Güvenliği
Metropol Grup, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimini ve kaybını önlemek üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Site üzerinde yer alan üçüncü taraf bağlantıların gizlilik uygulamalarından Metropol Grup sorumlu değildir.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası değiştiğinde, güncelleme tarihi burada belirtilerek Web Sitesi’ne yansıtılır. Önemli değişikliklerde kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, öneri veya talebiniz için info@miy.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.